Preventas
Preventa de los nuevos sets japoneses!
Políticas de preventa
Las preventas permiten asegurar productos antes de su llegada a México. Al realizar una compra en modalidad de preventa, el cliente acepta las siguientes condiciones:
Naturaleza de la preventa
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Los productos en preventa aún no se encuentran en inventario físico al momento de la compra.
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Las fechas de llegada y envío son estimadas y dependen del fabricante, distribuidores y procesos logísticos.
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Cambios en fechas de lanzamiento o retrasos están fuera del control de la tienda.
Pagos
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El pago de productos en preventa se realiza por adelantado, ya sea de forma total o parcial, según se indique en la descripción del producto.
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El precio pagado en preventa queda fijo y no se verá afectado por variaciones posteriores de mercado.
Cancelaciones y reembolsos
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Las preventas no son cancelables ni reembolsables una vez confirmado el pago.
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No se realizan devoluciones por cambios de opinión, retrasos logísticos o fluctuaciones de precio posteriores.
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En caso excepcional de cancelación del producto por parte del fabricante o proveedor, se ofrecerá reembolso o alternativa, según disponibilidad.
Envíos
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El costo de envío no está incluido, salvo que se indique lo contrario.
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Los envíos se realizan una vez que el producto llega a nuestras instalaciones y es preparado para despacho.
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El cliente recibirá su número de guía una vez enviado el pedido.
Estado del producto
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Todos los productos en preventa se venden sellados de fábrica.
- La distribución del contenido es completamente aleatoria y determinada por el fabricante.
Daños y reclamaciones
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En caso de daño visible durante el envío, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
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Es indispensable proporcionar evidencia fotográfica del paquete y del producto recibido.
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No se aceptan reclamaciones fuera de este plazo.
Aceptación de términos
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Al completar una compra en modalidad de preventa, el cliente confirma que leyó, entendió y aceptó estas políticas.
